四川在线记者 伍力
当前，我省电信网络诈骗犯罪形势如何?取得了哪些新的进展?作为普通群众，我们该从哪些方面提防上当受骗?4月19日，在四川省人民政府网站在线访谈栏目现场，四川公安民警现场为回答网友提问，为防范电诈支招。
网友“沁源”：如果遇到电信网络诈骗，通过什么途径能有效追回被骗的财产呢?
四川省公安厅刑侦总队反诈处副处长 李文德：
这个问题确实也是很多网友普遍关注的一个问题，在电信网络诈骗发生以后，受害人已经得知自己被骗的情况下，第一时间要向就近的派出所进行报案，现在公安机关和银行系统有一个快速紧急处置的渠道，我们通过这种方式也可以紧急的为受害人挽回一部分损失。在这个方面就必须要快，以快治快，越快越好。
同时我们的受害人也要注重保存好在被骗过程中和对方交流时候留下的“两卡两号”，所谓“两卡两号”，就包含银行卡号、手机卡号以及QQ号、微信号类似的相关信息，同时也要保存好这些被骗的网站、网址，及时提供给公安机关，以便于后期的侦查。
网友“桔梗花”：隐藏在网络后进行诈骗是不是更难抓到?
李文德：
确实网友这个问题也是我们公安民警深入思考的一个问题，这个问题问得也非常好，电信网络诈骗确实和传统的犯罪相比，它的犯罪形式发生很大的变化，我们一直说传统犯罪很多都是面对面的实施犯罪，但是电信网络诈骗犯罪是采取非接触方式，很多犯罪分子带着马甲隐藏在网络空间之内实施犯罪，这种新型犯罪我们公安机关确实面临很多不适应，也带来很大挑战。网络世界确实是现实世界的一个延伸，网络空间也不是法外之地，针对这种电信网络诈骗犯罪上升的态势，我们公安机关会同相关部门也在不断的主动适应这种新的挑战，我们主动的优化我们的警务模式，主动总结在侦查办案过程中一些好的打法战法，所以近年来我们全省公安机关在打击新型犯罪这块，我们的能力是不断提升的，我们的经验是越来越丰富的，我们的办法是越来越多的。我们也相信，无论诈骗分子如何狡猾，无论是藏身国内和藏身国外，最终它是难逃法律的制裁。
网友“面具”：电信网络诈骗犯罪分子变换多种形式、使用多种技术手段，防不胜防，如何辨别，提高警惕，增强防范意识?
李文德：
我们也在不断总结一些受害人被骗的规律特征，在我们对受害人进行专门分析的过程中，我们就发现其中很多受害人之前确实是接受过或多或少的防范电信诈骗的一些宣传，为什么又被骗了呢?这种教训是非常深刻。回过头来我们总结到，很多群众在接受宣传的过程中，实际上是没有入脑入心的，这是很多人接受信息的一个普遍规律，自己不关注，没有过多思考，所以针对这个问题我们认为大多数普通老百姓，特别是在网络时代，我们有9亿多网民，现在网络诈骗已经占到整个电信网络诈骗的85%以上，作为网民来讲，我们首先要有良好的用网用手机的习惯，这一块就要强调对网上不明来源的链接，APP也好，网站也好，不要轻易相信，不要轻易下载。
第二个方面，作为使用手机银行这种新型支付方式的人员来说，我们要有良好的保护个人信息的这种意识。特别是对我们的身份证信息、银行账户信息以及收取的一些验证码，千万要保护好，不要轻易泄露出去。
第三个方面，也是针对一些网民被骗以后，他们实际上是对这种电信诈骗，在认识上面是有一些缺陷的。电信诈骗虽然我们做了广泛宣传，但电信诈骗背后也有50多种以上的诈骗手法，套路也是千变万化，所以针对这个问题，我们普通的群众还是要多了解一些诈骗的防骗知识，提高防骗意识，最大限度的避免上当受骗。
网友“蔚蓝”：老年、妇女、学生群体是容易上当受骗的群体，如何加强重点人群的宣传，让诈骗分子无缝隙和漏洞可钻?
四川省公安厅刑侦总队反诈处民警 刘旭洋：
公安机关通过对受害人分析发现，受害人员年龄集中在20-40岁，约占78%，主要因为这个年龄群体和网络接触多，接触诈骗信息的几率大。公安机关一直高度重视对上述易受骗群体的精准防范工作，春节期间专门针对务工人员、单身女性同胞、财务人员、投资人士、师生人员五类群体开展针对性宣传。下一步，针对上述群体预防为主的工作思路，将利用科技手段主动发现易受骗人员，开展精准见面劝阻，最大限度挽回群众损失。
网友“次元”：很多诈骗都是一个套路，可以整理出来警示大众吗?
四川省公安厅党委委员、副厅长 王雄：
应该说所有诈骗就是一个目标，要你的钱。所以我们一再强调，走正规的方式，守好自己的钱袋子，无论你的套路多变，就一招就能解决问题。刚才刘旭洋同志也专门说了，现在受骗上当的人大多不是老年人和岁数比较小的同志，更多的反而是活跃在网上的一帮人，这帮人从总结来看，我们也总结出一些规律，这部分上当受骗的人往往是在网上期待无抵押贷款，或者想在网络上做兼职刷单挣点钱，或者是给客服沟通，还有在网络上去投资，在网络去参与所谓能赢庄家的赌博网站，这类占70%多。
在这类问题上，就不是单一的宣传问题，不是守住钱袋子的问题，最重要的问题就是我们要坚信“天上不会掉馅饼”。这类犯罪得手的前提都是因为“你想我的马褂子，我一定拔了你的长衫子。”我们对在侦查中发现的经常浏览非法网站、诈骗网站的高危人员，主动给他们发信息，主动给他们通电话，劝阻他们告知他们，同时主动上门当面谈话，说清道理。我想这类问题对大部分人来讲是要自己别多想。
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