在社区团购的赛道上,出现过很多“参赛选手”,兴盛优选、十荟团、淘菜菜、美团优选、多多买菜……有的已经倒下,有的还在艰难求生中。
随着不少社区团购品牌的撤退,如今市面上的社区团购平台可选择性并不多了。借助美团和拼多多自身的引流和推广,美团优选和多多买菜成为了比较常用的团购平台。
当美团优选遇上多多买菜,到底哪一家更胜一筹呢?
页面布局:分类细致 活动多多
无论是美团还是拼多多,美团优选和多多买菜的入口都放在了首页的重要位置,打开App就能看见。
从页面布局来看,美团优选比多多买菜更清晰。在美团优选的滑动窗口中,花卉绿植、时令水果、个户清洁、蔬菜豆制品、肉禽蛋水产、酒水乳饮、粮油调味、休闲零食等8种商品分类放在了第一排的位置,方便用户按需进入;第二排则是天天杀价、签到领钱、赚红包、省钱卡等优惠活动窗口,最右边还有冷冻冷藏、日用百货两类。
和美团优选正好相反,在多多买菜首页几乎全部是活动信息,从周五大促到限时全场免单福利,再到每日红包、买菜零钱、热卖榜单等功能窗口,中间还夹杂着一条“入驻做团长,每月轻松赚万元”的入驻端口。如果想要从商品分类的入口进去,那就得往下划,在单个商品上方的滚动栏里才能找到。除了往左一一划动查看之外,也可以点击最右边的“全部”,包含蛋肉、时蔬、水果、酒水等十一种分类。
此外,记者发现,美团优选在各个分类中还有细分,比如蔬菜豆制品区域还细分了土豆/根茎类、叶菜类、葱姜蒜椒等九类;时令水果包括柑橘橙柚柠、葡提浆果等七类。而在多多买菜,可以在搜索栏直接搜索自己想要的菜,或者在时蔬区域类“开盲盒”,看看划下去的商品是土豆、千张还是生菜?
美团优选:★★★
多多买菜:★★
货品种类:品类齐全 各有千秋
想买的东西都能买到,是每一个消费者的基本需求。那么,美团优选和多多买菜哪一家的可选择性更强呢?
从记者此前的走访情况来看,社区团购的消费者最喜欢买的商品就是蔬菜水果、粮油抽纸等类别商品。以此作为参考,记者随机进行了检索。
比如可以长时间保存的红薯,在美团优选中有西瓜红小蜜薯、板栗红薯、红心蜜薯和香薯干4种,在多多买菜只有西瓜红小蜜薯和板栗红薯两种;输入“大米”,美团优选有25件商品,多多买菜有34件,在单份容量、大米种类、包装等均有不同规格可挑选。
再来看看日用品,以消耗比较快的抽纸为例,美团优选有28件商品,多多买菜有36件。从抽样的结果来看,两家的产品不论是品牌还是种类,都比较丰富,具体的商品可能有一定的差别,但对于消费者来说,选择的空间还是很大的。
挑选这么多的商品,消费者估计不禁要问“这些商品都是从哪里来的呢?质量如何?”为此,记者分别询问了两家平台的客服。
美团优选的客服告诉记者,像蔬菜水果这类时鲜商品,美团优选目前优先选择当地的农场、大棚;日用品、乳制品等与供应商合作。按照当天的订单就近分配,送往美团优选专属仓库,那里的拣货员再对商品做检查和细分。
多多买菜的客服则表示,正常情况下由订单地址附近的供应商提供,不同的商品有不同的供应商。如果有任何质量问题,联系多多买菜平台客服解决。
美团优选:★★★
多多买菜:★★★
折扣力度:大方大新 诚意留客
谈到社区团购,不管是使用过的人还是想体验的人,都为了同一个目的——便宜。不论是食品还是生活用品,似乎都比市面上的价格便宜不少。
美团优选和多多买菜哪家优惠力度更大?
先来看看新用户福利。美团优选和多多买菜都给新用户0.1元选购商品的机会。美团优选放出了20中商品,供新用户选择其中的两件,但商品几乎都是水果,比如草莓、车厘子、香梨等。多多买菜的诚意似乎更大一些,虽然只能选择1件0.1元的商品,但商品种类涵盖水果、饮料、牙膏、护手霜等,大概有70多种。
新用户的福利享受完了,那老用户还有哪些优惠呢?
美团优选主要还是在商品价格上让利,比如秒杀特卖专区的万人团商品和秒杀价商品;大众比较倾向在社区团购购买的时蔬,也可以在特价菜场找到爆款商品;此外,还有节假日会推出的优惠券,38宠爱节29-3、16点抢5元券等。值得一提的是,美团优选还开设了5.9元/月的省钱月卡,近百款低价商品任选,订单满25元可以领一件指定菜品,这种模式倒是让记者想到了淘鲜达和叮咚买菜这类生鲜平台。
相比之下,多多买菜就继承了拼多多的营销方式,除了商品低价外,还推出各种优惠券、返现活动,下单满15返15红包、3元买菜零钱下单可抵扣、天将现金福利、微信打款最高5元、满10减1,甚至还推出限时全场免单福利,最高可免3单。面对琳琅满目的折扣活动,消费者难以简单计算出最划算的下单方式。
美团优选:★★★
多多买菜:★★★
物流自提:多多点“多” 优选“神速”
“自提”是社区团购最具特色的方式,目前,美团优选和多多买菜都是采用用户当天在线上下单,次日到选定的自提点提货的方式。
同一时间,记者分别在这两个平台下单,并且商品属性几乎相同,均包含了日用品和时蔬。尽管都是第二天上午发货,但美团优选速度更快,并显示当天16:00前送达,实际可取货时间更早。多多买菜配送稍慢,并且页面在当天中午显示为19:00后可提货,过了中午则改为18:00可提货,但货品最终还是在16:00之前送达。不过,多多买菜在货品送达后会发送短信提示用户可到自提点领取,美团优选就不够人性化,需要用户自己在订单详情中查看。
用户自己去站点取货,当然是越近越好,两家站点分布如何呢?
记者以相同地址搜索了两家一公里内的自提点,多多买菜有35家,包含了便利店、水果店、快餐店,甚至还有理发店、手机营业厅、汽车修理店等,而最近的美团优选自提点只有距离1.16公里的一家便利店。随后,记者又随机更换了一个地址搜索,多多买菜有21家自提点,美团优选只有3家。在搜索的地址中,每100米就至少有一家多多买菜的自提点。从记者所在地区来看,多多买菜站点更多。
需要提醒大家,去自提点提货记得自备购物袋,因为两家都不向站点提供购物袋。运气好的时候,自提点可能有团长自备的购物袋;但有些自提点为了节约成本,不会提供,只能靠用户自己想办法了。
美团优选:★★
多多买菜:★★
作者/IT时报记者 江丽雯
编辑/ 潘少颖 挨踢妹
排版/ 季嘉颖
图片/ 美团 拼多多 东方IC
来源/《IT时报》公众号vittimes
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