现在很多人都喜欢
网购或者代购包包
不过最近有位网友爆料
自己在某宝上
花400多元买的COACH包包
回来发现是假货
不过这位网友没有放弃维权
他和卖家斗智斗勇后
让对方直接被封店了!
这个操作大家有必要
看一看 学一学!
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19楼网友@micasa
自己原先的胸包破掉了,打电话给媳妇,让她帮我网上买一只,看到某宝有家“企业”字样卖COACH的店铺,评分和销量都可以,价格也可爱,432元(现在想想着实搞笑)。
之前媳妇上我的号跟卖家咨询了一下,支持七天无理由退货,专柜验货,没什么毛病,所以媳妇问我,我也没意见,就买了。
收到包后立马打开,跟自己之前买一款同款同色的斜挎包比对,剩下的就是失望。
从肩带的材质/颜色,里衬产地的字体,以及各种LOGO的字体/颜色都有存在较大的差异。
这期间,也把比对的图片跟卖家进行交涉,卖家当然咬住是正品,一直强调专柜验货,或者不喜欢可以七天无理由退换货,退货原因必须是“其他”。
我也咨询过朋友,他们说实体店专柜是不接受其他或者网商渠道购买验货的,即使验货也不可能有检测单。
卖家还一直不承认,于是选择维权。
投诉的第二天,客服打电话给我,说非常重视我的购物体验,了解事情的经过,我把事情经过说了一遍,然后提出了几个问题:1.如果是假货怎么处理,是否支持退一赔三;2.你们怎么去甄别假货,会不会跟以前买到的三星手机一样不了了之;3.如果是假货,对卖家如何处置?
客服的答复也比较中肯,1、他们并非执法部门,所以不支持退一赔三,可以支持我商品“仅退款处理”;2、假货的甄别交有品控部门处理;3、对卖家零容忍,一旦查处确实是假货,将直接封店。他们说,接下来就是双方三天的举证过程,最后裁定,结果帮我做仅退款申请。
接下来的几天,卖家迟迟未举证,只是拒绝我的申请,最后淘宝直接判定假冒商品,直接封店!希望维权经历能帮到各位楼友。
这位网友的爆料
引起了不少网友的讨论
有网友认为网上买奢侈品
从价格就可以看出问题
还有网友认为
不管怎么说
这种较真的精神值得表扬
线上购买奢侈品不仅方便
可能价格会比实体店更实惠
但是买到假货的事情也不少
所以通过这位网友的事
小坊也给大家整理出
一些网店卖家的惯用套路
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1 号称能提供购买票据
市面上有很多小票生产商,他们除了能提供市面上通用的票据外,还能根据他的模板来定制小票。价格低到20元一包。
这种定制票能实现产品和小票两者编号一致,只需要提供箱包所印的编号,小票则按照同样的编号进行打印。
另外,据业内人士介绍,通过专业软件可以定制模板做出各种海外购物小票,包括POS单等。
2 物流信息可伪造
曾有视频揭露:中国“四通一达”等快递公司代收点,竟公开提供“异地上线”服务。
在“异地上线”模式中,发货地可随意篡改,你以为货物来自海外,可能都是在国内!
3 专柜不提供验货服务
“我们支持任何形式的验货”
“可以专柜验货,假一赔十”
“绝对正品,支持国内专柜验货。”
这些话是专业假代购“上岗培训”必修技艺。因为真正会去专柜验货的不到10%。
而根据中国消费者协会的规定,对于消费关系不在国内的海外代购,第三方检测机构可以检测商品的材料和成分,但若要鉴定这一品牌的真伪,只能去相关品牌在国内的专柜。
但据了解,专柜没有鉴定真假的义务,且在国外生产的和在国内生产的商品,适用的鉴定方法也不一样。
所以还是不能贪小便宜啊
有多少能力就买多少钱的东西吧
不然买到假货也糟心
万一买到 一定要坚持维权!
来源:FM93交通之声、19楼、新京报
编辑:馨元
版权归原作者所有
网络购物真假难辨
万一与坑一定要维权到底
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